USERS

• Why should I sign up on Wicontest?
  Singning up on Wicontest you can be involved in many contests, digital via our App for Android and Ios, or live, during our events. .
  Search for "Wicontest" in Google Play Store or App Store or through the link in the home page of Wicontest website, and download the app.
  
• How can I sign up on Wicontest?
  It's very easy and it takes only few seconds. facilissimo e impieghi solo pochi secondi. 
  Web: on the menu at the top of the homepage, click on Registration and follow the instructions.
  Smartphone: download the Wicontest app, start it and follow the instructions.
  
  
• I haven't received the confirmation email, so I can't  go ahead. What can I do?
  Through this link you can receive the confirmation email again and then click on the activation link. Insert the email address used for the registration and click Send.
   Then check your mailbox (check the SPAM or the junk mail as well). If there isn't any account signed up with the email you have inserted, you may have typed in the wrong address; so you have to sign up again using a different email.
• I have forgotten the password. How can I recover it?
  You can reset the password by this link.
  
  
• I have forgotten the registration email.
  Non c'è modo di recuperare la mail di registrazione. Prova tramite questo link a inserire gli indirizzi email che di solito usi. Il sistema ti dirà se l'email è presente nelle varie registrazioni o meno... Se è presente ti verrà inviata nuovamente l'email di conferma nella tua casella di posta elettronica.

• Se dall'app Wicontest clicco su un contest mi chiede un Codice per poter proseguire. Cosa devo inserire?
  Hai cliccato su un contest che è riservato esclusivamente ad alcune specifiche categorie di persone. Ad esempio se sei uno studente hai bisogno del codice speciale della tua scuola che ti deve comunicare il professore referente che ha aderito al progetto.
  
• Sono uno studente e dall'app Wicontest ho sbagliato a scegliere la classe dopo aver inserito il codice speciale della mia scuola. Come faccio a cambiare classe?
  Solo il tuo professore referente è abilitato, tramite il proprio pannello di controllo sul web, a trasferire un utente già registrato da una classe all'altra. Pertanto puoi chiedere direttamente a lui di effettuare la modifica.
  
  
• Perchè non ricevo le notifiche delle sfide sull'app Wicontest per Android?
  Sfortunatamente i produttori di alcuni telefoni Android decidono di abilitare di default la ricezione delle notifiche esclusivamente di app molto famose come Facebook, Whatsapp, Instagram ecc... e queste vengono ricevute anche quando l'applicazione non è attiva. In tutti gli altri casi se l'applicazione non è attiva le notifiche non vengono ricevute. Pertanto per ovviare bisogna settare un'impostazione sul telefono:
  - Dispositivi OS Marshmallow o superiori (Android 6.0+): Impostazioni ⇒ Batteria ⇒ Ottimizzazione della batteria. Assicurati che Wicontest sia nell'elenco delle applicazioni escluse dall'ottimizzazione.
  - Huawei: Impostazioni di sistema ⇒ Impostazioni avanzate ⇒ Gestione batterie ⇒ Applicazioni protette ⇒ abilitare Wicontest.
  - Lenovo: Impostazioni ⇒ Gestore di potenza ⇒ Gestione applicazioni di sfondo ⇒ attiva “Consenti avvio automatico per Wicontest ”.
  - OnePlus: Impostazioni ⇒ Applicazioni ⇒ icona a forma di ingranaggio ⇒ Avvio automatico di applicazioni ⇒ Abilita Wicontest.
  - OppO: Centro sicurezza ⇒ Autorizzazioni privacy ⇒ Gestione iniziale ⇒ Consentire Wicontest .
  - Samsung: Impostazioni ⇒ Sicurezza ⇒ Gestione automatica ⇒ Impostare Wicontest su "Permesso". Inoltre, è necessario escludere Wicontest da qualsiasi delle funzioni di ottimizzazione della batteria del dispositivo. Per fare questo, andare a: Impostazioni ⇒ Batteria ⇒ disabilitare l'ottimizzazione della batteria per Wicontest e verificare che sia impossibile disattivare l'impostazione “Restrict background data.”
  - Vivo: Gestore ⇒ Gestore App. ⇒ Gestore Autostart ⇒ consentire Wicontest .
  - Xiaomi: Sicurezza ⇒ Autorizzazioni ⇒ Autostart ⇒ assicurarsi che Wicontest sia abilitato.
  N.B. Importante: se il tuo dispositivo non è elencato qui, prova a cercare online informazioni specifiche sul tuo modello.

• Come funzionano le sfide digitali sull'app Wicontest e come sono calcolate le classifiche?
  E' possibile sfidare gli altri utenti registrati in maniera casuale o attraverso una ricerca mirata (ad esempio per sfidare un amico o compagno di classe). 
  La sfida consiste nel rispondere nel minor tempo possibile a 5 domande inerenti ad un determinato argomento e relative al contest in oggetto.
  In caso di vittoria si accumulano 3 punti, 1 in caso di pareggio e 0 per la sconfitta.
  Nel caso di contest dedicati alle scuole per ogni classe sarà determinato un punteggio di classe pari alla somma dei punteggi di ogni studente diviso il numero degli studenti iscritti, per cui è importantissimo partecipare tutti insieme a quante più sfide possibili. Leggi il regolamento dei vari contest per informazioni più approfondite.
  
  

PROFESSORI REFERENTI

• Non vedo il codice speciale della mia scuola per comunicarlo ai ragazzi. Dove si trova?
  Nel pannello di controllo che appare ai docenti una volta loggati appaiono i dati della propria scuola e tra questi c'è anche il codice speciale da comunicare ai ragazzi per effettuare la registrazione o per accedere ai contest a loro dedicati.
  
  
• Come faccio a spostare un alunno che ha sbagliato la scelta della classe, in un'altra classe?
  Dal proprio pannello di controllo è possibile vedere l'elenco degli studenti registrati in ogni classe e da qui ogni studente può essere trasferito in un'altra classe precedentemente creata. 
  
  
• Un alunno si è registrato due volte con due mail diverse. Come lo rimuovo?
  Dal proprio pannello di controllo è possibile eliminare le registrazioni di studenti non confermati che si sono registrati erroneamente più volte.